Garantía y devoluciones
Usted, como cliente, tiene derecho a un producto seguro. Nosotros, como fabricante, ponemos todo de nuestra parte para asegurarnos que usted está satisfecho con su compra. Antes de enviar nuestros productos, los sometemos a una prueba de funcionamiento. Incidentalmente puede suceder que un producto no funcione como se esperaba. En este caso, usted puede dirigirse a nuestro servicio al cliente. Usted puede contactar con el servicio al cliente a través del Sistema Ticket en este sitio Web. También puede mandar un correo electrónico a través de nuestro sitio Web haciendo clic aquí.

La garantía no cubre:

• Daños por agua, caídas o golpes
• Uso inapropiado del artículo
• Daños al atomizador por uso inapropiado
• Daños debidos al uso del cigarrillo electrónico RuToo con productos de otras marcas

Garantía del producto
Todos los productos RuToo se suministran con una garantía de fábrica de 3 meses. Transcurrido este período de garantía puede comprar los distintos componentes a través de nuestro sitio Web a precios reducidos.

En caso de un fallo de producción, tome contacto con nuestro Servicio al cliente. También puede mandar una carta a la dirección a continuación:

Dirección:
Servicio al cliente RuToo,
Postbus 507,
Nl-5900 AM Venlo,
Países Bajos

Certificados
Nuestros productos se fabrican con materias primas de la mejor calidad. Además, nuestros productos cumplen con las normas RoHs y SGS y están certificados CE.